Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen


Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Stornierung von Terminvereinbarungen
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Mängelhaftung
7. Anwendbares Recht
8. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Alexa Tetzlaff,
handelnd unter "Alexas Seelenwellness - Meditation & Reiki Studio" (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle
Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer
Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der vom Anbieter auf seiner
Website dargestellten Leistungen abschließt. Der Einbeziehung von eigenen
Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Zwecke abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne
dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2) Vertragsabschluss
2.1 Die auf der Website des Anbieters enthaltenen Leistungsbeschreibungen
stellen keine verbindlichen Angebote des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen
zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das auf der Website des Anbieters integrierte
Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten
Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat
durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches
ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen
Leistungen ab.

2.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von 2 Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine
Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der
der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- auf Verlangen des Kunden mit der Ausführung der Leistung beginnt und
dies dem Kunden anzeigt oder
- indem er den Kunden nach dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem
kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist
zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den
und endet mit Ablauf des fünften Tages nach Absendung des Angebots.
Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden
des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der
der Kunde an seine Willenserklärung nicht mehr gebunden ist.

2.4 Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Anbieters wird der
wird der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und dem Kunden
nach Absendung seiner Bestellung in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt.
übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zurverfügungstellung des Vertragstextes durch den
den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein
Website des Anbieters ein Nutzerkonto eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Anbieters
Website des Anbieters gespeichert und können vom Kunden über sein
passwortgeschützten Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten
kostenlos abgerufen werden.
2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des
Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm
Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Eine wirksame technische Maßnahme
zur besseren Erkennbarkeit von Eingabefehlern kann die Vergrößerungsfunktion des
Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert werden kann. Seine
Der Kunde kann seine Eingaben im Rahmen des elektronischen Bestellvorgangs mit den üblichen
bis zum Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons korrigieren,
der den Bestellvorgang abschließt.

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung.
automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm
Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass ihm unter dieser
E-Mail-Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere
hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Bestellabwicklung
oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails
zugestellt werden können.

 

3) Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Nähere Informationen zum
Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.


4) Widerruf von Terminvereinbarungen
4.1 Unabhängig von einem eventuell bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht räumt der
Anbieter dem Kunden das Recht ein, seine Terminvereinbarung für eine Leistung des
Leistung des Anbieters nach folgender Maßgabe kostenfrei zu stornieren (vertragliches
Widerrufsrecht):
4.2 Der Kunde kann seine Terminvereinbarung bis spätestens 48 Std. vor Beginn der gebuchten
Leistung ohne Angabe von Gründen durch eine gegenüber dem Anbieter in Textform (z.B.
B. per E-Mail) erklären. Maßgeblich für die Wahrung der Rücktrittsfrist ist
ist der Zugang der Erklärung beim Anbieter maßgeblich. Storniert der Kunde seine
fristgerecht, so erstattet ihm der Anbieter ein etwa bereits gezahltes
bereits gezahltes Entgelt innerhalb von zwei Wochen nach Zugang seiner Erklärung
zurückerstatten. Dabei kann der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Kunde für die Zahlung an den Anbieter verwendet hat,
das der Kunde für die Zahlung an den Anbieter verwendet hat.
4.3 Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht des Kunden wird durch das vorstehend
wird durch das vorstehend geregelte Widerrufsrecht nicht eingeschränkt.

4.4 Wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, muss er spätestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden, damit ein Ersatztermin vereinbart werden kann. Nicht wahrgenommene Termine können nicht rückerstattet werden.

 

5) Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Anbieters nichts anderes ergibt
handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Die Umsatzsteuer wird nicht
ausgewiesen, da der Anbieter Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG ist.


6) Mängelhaftung
Der Anbieter haftet für Mängel der erbrachten Leistung nach den Bestimmungen der gesetzlichen
gesetzlichen Mängelhaftung.


7) Anwendbares Recht
7.1 Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher
beweglicher Sachen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte
durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
7.2 Diese Rechtswahl gilt ferner nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht bei
Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union
Europäischen Union angehören und deren ausschließlicher Wohnsitz und
Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegt.

 

8) Alternative Streitbeilegung
8.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten
aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
8.2 Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
7. Eigentumsvorbehalt
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
11. Anwendbares Recht
12. Alternative Streitbeilegung

 

1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Alexa Tetzlaff,
handelnd unter "Alexas Seelenwellness - Meditation & Reiki Studio" (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle
Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend
„Kunden“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop
dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen
Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, soweit nicht
soweit nichts Abweichendes geregelt ist.
1.3 Für Verträge über die Lieferung von Tickets gelten diese AGB entsprechend, soweit nicht
soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Diese AGB regeln insoweit
nur den Verkauf von Tickets für bestimmte, in der Produktbeschreibung des
näher bezeichneten Veranstaltungen, nicht aber die Durchführung dieser
Veranstaltungen. Für die Durchführung der Veranstaltungen gelten im Verhältnis
im Verhältnis zwischen dem Teilnehmer und dem Veranstalter
Veranstalter sowie gegebenenfalls hiervon abweichende Bedingungen des Veranstalters. Soweit der
Verkäufer nicht zugleich Veranstalter ist, haftet er nicht für die ordnungsgemäße
Durchführung der Veranstaltung, für die ausschließlich der jeweilige Veranstalter
verantwortlich ist.
1.4 Für Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte gelten diese AGB
entsprechend, soweit dort nichts Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im
Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und zur Verfügung gestellt werden.

1.5 Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft
Zwecke abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.6 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen
keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen
Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte
Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten
Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat
durchlaufen hat, durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches
rechtsverbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen
Waren ab. Darüber hinaus kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail, per
Online-Kontaktformular oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine
Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der
der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem
kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist
zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den
und endet mit Ablauf des fünften Tages nach Absendung des Angebots.
Tag nach Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden
des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde an seine Willenserklärung nicht mehr gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die
Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“), unter
Geltung der Nutzungsbedingungen von PayPal, abrufbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - wenn der Kunde
wenn der Kunde kein PayPal-Konto besitzt - zu den Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto
ohne PayPal-Konto, abrufbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

Zahlt der Kunde mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart, die im Rahmen des Online-Bestellvorgangs auswählbar ist,
erklärt der Verkäufer bereits jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem
Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button
abschließt.
2.5 Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der
der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform zugesandt.
nach Absendung seiner Bestellung in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) zugesandt
übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zurverfügungstellung des Vertragstextes durch den
des Verkäufers erfolgt nicht. Hat der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein
Online-Shop des Verkäufers ein Kundenkonto eingerichtet hat, werden die Bestelldaten
Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über sein
passwortgeschützten Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten
kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des
Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf
dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel
zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des
Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine
Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über
die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt,
welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und
automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm
zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser
Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.
Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle
vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten
versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

3) Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht.
3.2 Näheres zum Widerrufsrecht ergibt sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
des Verkäufers.
3.3 Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart ist, nicht bei Verträgen
zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn
der Vertrag für die Erbringung der Dienstleistung einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht.
Das Widerrufsrecht ist ferner ausgeschlossen bei Verträgen über den Verkauf von
von Eintrittskarten für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.

 

4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt,
sind die angegebenen Preise Endpreise. Die Umsatzsteuer wird
ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes ist.
Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen
Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten
im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu
Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für den Geldtransfer durch
Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselspesen) oder
einfuhrrechtliche Abgaben oder Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können im Zusammenhang mit
auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt.
außerhalb der Europäischen Union erfolgt, sondern der Kunde die Zahlung aus einem Land
außerhalb der Europäischen Union veranlasst.
4.3 Die Zahlungsart(en) wird (werden) dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
Verkäufers mitgeteilt.
4.4 Ist Vorkasse durch Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern die
Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern die Parteien keine spätere Fälligkeit
vereinbart haben.

4.5 Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über den Zahlungsdienst „PayPal“ angeboten wird
erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierfür auch der Dienste dritter Zahlungsdienstleister
dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Soweit der Verkäufer über PayPal auch
Zahlungsarten anbietet, bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung tritt (z.B.
Rechnungskauf oder Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung insoweit an PayPal
bzw. an den von PayPal beauftragten und dem Kunden konkret benannten
Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers durch
PayPal bzw. der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister anhand der übermittelten
übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor
im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses dem Kunden die gewählte Zahlungsart zu verweigern
zu verweigern. Im Falle der Zulassung der gewählten Zahlungsart hat der Kunde den
den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. innerhalb der vereinbarten
Zahlungsintervallen zu zahlen. Die Zahlung kann in diesem Fall nur an PayPal oder den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister erfolgen.
PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit befreiender Wirkung leisten. Der
Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung für allgemeine
Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versand, Rücksendungen, Reklamationen,
Widerrufserklärungen und -sendungen oder Gutschriften.

 

5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bietet der Verkäufer die Versendung der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen
innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden
Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für die Abwicklung des Geschäfts
ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
Zeitpunkt der Zahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat,
trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt hinsichtlich der Hinsendekosten nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
Widerrufsrecht wirksam ausgeübt hat. Hinsendekosten im Falle der wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts
des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers
getroffene Regelung.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auf den Kunden über, sobald der
Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder
Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als
Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Sache erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person
den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die
die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften
Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die
Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat.
sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, sofern der Kunde den
den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder
Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hat und der Verkäufer diese Person oder
Person oder Anstalt nicht zuvor benannt hat.
5.4 Der Verkäufer behält sich vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten.
Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den
Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und der Verkäufer mit der
Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen
abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen.
zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware
wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.
Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.

5.5 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
5.6 Die Gutscheine werden dem Kunden wie folgt zur Verfügung gestellt:
- per Download
- per E-Mail
5.7 Tickets werden dem Kunden wie folgt zur Verfügung gestellt
- per Download
- per E-Mail
5.8 Digitale Inhalte werden dem Kunden wie folgt zur Verfügung gestellt
- per Download
- per E-Mail
- per Direktzugriff über die Website des Anbieters

 

6) Einräumung von Nutzungsrechten an digitalen Inhalten
6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts
sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt, räumt der
das nicht ausschließliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte
ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.
6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Anfertigung von Kopien für Dritte
für Dritte ist außerhalb des Rahmens dieser AGB nicht gestattet, es sei denn, der Verkäufer einer
Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.
6.3 Soweit sich der Vertrag auf die einmalige Überlassung von digitalen Inhalten
wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn der Kunde die geschuldete Vergütung vollständig
Vergütung vollständig gezahlt hat. Der Verkäufer kann die Nutzung der
vertragsgegenständlichen Inhalte bereits vor diesem Zeitpunkt vorläufig gestatten.
Eine Übertragung der Rechte findet durch eine solche vorläufige Gestattung nicht statt.

 

7) Eigentumsvorbehalt
Geht der Verkäufer in Vorleistung, so behält er sich das Eigentum an der von ihm gelieferten
Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.


8) Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, gelten die gesetzlichen
Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung. Abweichend hiervon gilt bei Verträgen über
Lieferung von Waren:
8.2 Handelt der Kunde als Unternehmer,
- steht dem Verkäufer das Wahlrecht über die Art der Nacherfüllung zu;
- beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
der Ware;
- bei gebrauchten Sachen die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln
ausgeschlossen;
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
Ersatzlieferung erfolgt.
8.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
nicht
- für Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden
- bei Mängeln, die der Verkäufer arglistig verschwiegen hat, - bei einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit
Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für eine etwaige Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung von
Updates bei digitalen Produkten, bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit digitalen
digitalen Bestandteilen.
8.4 Gegenüber Unternehmern gelten darüber hinaus die gesetzlichen Verjährungsfristen für
für einen etwaigen gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt.
8.5 Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische
Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten
Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

8.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren.
mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer
Verkäufer davon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, hat dies keine
Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.


9) Einlösung von Gutscheinen
9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten
einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und vom Kunden nicht käuflich
nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und
Online-Shop des Verkäufers und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
9.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
9.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, soweit sich aus dem Inhalt des Gutscheins
sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
9.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.
Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
9.5 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
9.6 Der Warenwert muss mindestens dem Wert des Aktionsgutscheins entsprechen.
Ein etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
9.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag
kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der anderen vom Verkäufer angebotenen
Zahlungsarten gewählt werden.
9.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.
verzinst.
9.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein
Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

9.10 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit schuldbefreiender Wirkung
mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers
einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung hat.
Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden
Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

 

10) Einlösen von Gutscheinen
10.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden können
des Verkäufers erworben wurden (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur im Online-Shop des
Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem
Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben
werden dem Kunden bis zum Verfallsdatum gutgeschrieben.
10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs
eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
10.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
weiterer Geschenkgutscheine eingelöst werden.
10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins nicht aus, um die Bestellung abzudecken,
Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der anderen vom Verkäufer
angebotenen Zahlungsmöglichkeiten gewählt werden.
10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.
verzinst.
10.8 Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit schuldbefreiender
Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des
Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige
Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden
Vertretungsunfähigkeit des jeweiligen Inhabers hat.

 

11) Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher
beweglicher Sachen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte
durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.


12) Außergerichtliche Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten
aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung (Dienstleistungen) &
Widerrufsformular


Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher
jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können:

 

A. Widerrufsbelehrung (Dienstleistungen)
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexa Tetzlaff, Alexas Seelenwellness, Stadelfeld 11a, 82380 Peißenberg, Tel.: +491726306313,
E-Mail: info@alexasseelenwellness.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post
eindeutiger Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine
Widerruf zu unterrichten.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurückzuzahlen.
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene
Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum
bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf diesen Vertrag unterrichten
Widerrufsrechts in Bezug auf diesen Vertrag unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im
Gesamtvolumen der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen
Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, zur Beförderung von Waren, zur
von Waren, zur Vermietung von Kraftfahrzeugen, zur Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur
Erbringung sonstiger Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen
wenn im Vertrag ein Endtermin für die Erbringung der Dienstleistung vereinbart wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.
und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie
Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis bestätigt haben
davon Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns
durch uns verlieren.

 

 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher
jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann:


A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen
widerrufen.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem
Tag ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz
Waren in Besitz genommen haben.
Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen
Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte)
beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexa Tetzlaff, Alexas Seelenwellness, Stadelfeld 11a, 82380 Peißenberg, Telefon: +491726306313,
E-Mail: info@alexasseelenwellness.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post
(z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerruf zu unterrichten. Sie können dazu das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurückzuzahlen.
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Verträgen über die Lieferung von Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir
bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass
Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzusenden
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben
zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
der Frist absenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht
vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den
oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes bestimmt ist, nicht bei Verträgen zur
Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der
Vertrag einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum für die Erbringung der Dienstleistung vorsieht. Danach ist
ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Eintrittskarten für
Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.


Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von digitalen
digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages
Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ende der Widerrufsfrist
Widerrufsfrist beginnen, Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit der
dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei Beginn der Ausführung des Vertrags verlieren und wir
Ihnen eine Vertragsbestätigung übersandt haben, in der der Vertragsinhalt einschließlich der vorgenannten
Bedingungen für das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts wiedergibt
auf einem dauerhaften Datenträger wiedergegeben ist.


Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die
Bitte senden Sie die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit
Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende
Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung
Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden es zurück.
An
Alexa Tetzlaff
Alexas Seelenwellness
Stadelfeld 11a
82380 Peißenberg
Deutschland
E-Mail: info@alexasseelenwellness.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen